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TENDERLY DRESS ONLINE STORE
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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
メーカーの平置き採寸になりますので、1~3cm程度の誤差が生じる場合がございます。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
【即納商品】
お支払い確定後、国内より48時間以内の発送となります。
※即納商品のキャンセルはお受け致しかねます。
【取寄せ商品】
海外よりお取寄せ致しますので、お支払い確定から3週間前後でのお届けとなります。
※ 輸送経路の状況等により多少遅れる場合がございます。お日にちに余裕をもってご注文をお願い致します。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
基本、日本郵便での配送となります。
Q
お届け地域について教えてください。
A
全国へお届けいたします。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品に大きな不良があった場合のみ、ご対応させていただきます。
お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。
当店で販売している商品は、全て海外ノーブランド製品です。
・ご覧になるモニター等の環境により、イメージ、素材、カラーが現品と異なるある場合がございます。
・全て新品検品済ですが、日本の製品とは違い、品質面での劣り(縫製が雑、素材が画像と違うなど)や、製造時からの多少の汚れがある場合がございます。
・染料等の原料臭がする場合がございます。
・タグや洗濯表示等が元々付いていない商品がございます。
・商品のサイズ表記は、数cm程の差がある場合がございます。
上記に当てはまる場合の返品は承っておりませんので、ご了承の上、ご購入をお願い致します。
Q
商品を交換したい
A
在庫がある場合のサイズ交換を承っております。
その他、別商品との交換等は承っておりません。
テンダリードレス は、現在準備中です。