商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
Aメーカーの平置き採寸になりますので、1~3cm程度の誤差が生じる場合がございます。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A【即納商品】
お支払い確定後、国内より48時間以内の発送となります。
※即納商品のキャンセルはお受け致しかねます。

【取寄せ商品】
海外よりお取寄せ致しますので、お支払い確定から3週間前後でのお届けとなります。

※ 輸送経路の状況等により多少遅れる場合がございます。お日にちに余裕をもってご注文をお願い致します。

配送について

Q配送業者はどこですか
A基本、日本郵便での配送となります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品に大きな不良があった場合のみ、ご対応させていただきます。
お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。

当店で販売している商品は、全て海外ノーブランド製品です。
・ご覧になるモニター等の環境により、イメージ、素材、カラーが現品と異なるある場合がございます。
・全て新品検品済ですが、日本の製品とは違い、品質面での劣り(縫製が雑、素材が画像と違うなど)や、製造時からの多少の汚れがある場合がございます。
・染料等の原料臭がする場合がございます。
・タグや洗濯表示等が元々付いていない商品がございます。
・商品のサイズ表記は、数cm程の差がある場合がございます。
上記に当てはまる場合の返品は承っておりませんので、ご了承の上、ご購入をお願い致します。
Q商品を交換したい
A在庫がある場合のサイズ交換を承っております。
その他、別商品との交換等は承っておりません。

ご確認ください【商品・お届け・メールについて】

¥ 50 SOLD OUT

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • 日本郵便

    お取寄せ商品は、海外からの発送となりますので、18日前後でのお届けになります

    全国一律 648円

※5,000円以上のご注文で送料が無料になります。

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TENDERLY DRESS へのご来店、誠にありがとうございます。

みなさまに弊店でお買い物をお楽しみいただくためのご案内をさせていただきます。

下記をご一読いただき、予めご了承戴きますようお願い申し上げます。


【お届けについて】

■即納商品
お支払い確定後、国内より48時間以内の発送となります。
※即納商品のキャンセルはお受け致しかねます。

■お取寄せ商品
海外よりお取寄せ致しますので、お支払い確定から3週間前後でのお届けとなります。

※輸送経路等の状況により多少遅れる場合がございます。お日にちに余裕をもってご注文をお願い致します。

■発送方法
2点以上お買い上げの場合、弊店の都合により商品が別送となる場合がございます。


【送料について】
全国一律648円(沖縄・離島は1,296円)
5,000円以上のお買上げで送料無料


【商品について】
・商品が不良や品切れでご用意出来ずキャンセルさせて頂く場合がございます。
・写真はサンプルでの撮影になる為、デザイン等が変更になる場合がございます。
・当店で販売している商品は全て海外ノーブランド製品になります。
・すべての商品は新品で検品済ですが、海外ノーブランド製品は日本の製品と比べ、品質面(縫製等)が若干劣りや多少の汚れがある場合がございます。
・染料等の原料臭がする場合がございます。
・海外ノーブランド商品はタグや洗濯表示等が元々無いものもございます。
・ご覧になるモニター等の環境により、実際の商品のイメージ、色合いや濃淡等に誤差がでる場合があります。
・イメージ違いでの返品交換は受付致しかねますので、よくお確かめの上ご購入をお願い致します。
・商品のサイズ表記は数cm程の差がある場合がございます。


【メールについて】
ご注文後、弊店よりご注文確認のメールを info@dress-tenderly.shop より送信しております。
携帯電話会社等のキャリアメールをご利用のお客さまは、ドメイン指定受信の設定をお願い申し上げます。
また、「迷惑メール」として処理されているケースもございます。

ご注文後にメールが届か無い場合は、お問い合わせ(※1)より「メールが届かない」旨をご記載いただきご連絡下さい。
(※1) ウェブ:Contact アプリ:ショップ情報 → ショップへのお問い合わせ

土・日・祝日はメールのご送信をお休みさせていただいております。


【返品について】
・商品特性上、大きな欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承下さい。
・商品に不具合が確認された場合は、速やかにメールアドレス info@dress-tenderly.shop までご連絡ください。

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* 注文ID
* 商品名
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のご記載がありますと、ご対応がスムーズになります。
お手数をお掛けして恐縮ですがよろしくお願い申し上げます。